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DEVOLUCIONES

Las devoluciones en Boutique Moda Glam son siempre gratuitas.

Debe utilizar el empaquetado de envío original a la hora de devolver su pedido, incluidas las cajas y sobres. De este modo, los artículos estarán protegidos en todo momento y se mantendrán en perfectas condiciones.

Los artículos devueltos deben estar nuevos, en perfecto estado y con el etiquetado original. No se aceptarán devoluciones de zapatería sin funda de fieltro y caja de zapatos, ya que ambas se consideran parte del producto. 

No se aceptan devoluciones de artículos personalizados, con alteraciones o arreglos.

Las devoluciones que no cumplan con alguna de las condiciones anteriormente especificadas no serán aceptadas.

El plazo para solicitar la devolución es de 30 días naturales desde la fecha de confirmación del pedido (“Date”) que figura en su ticket de compra ("Delivery Note").

La devolución de pedidos que se realicen a través del presente Sitio Web se podrá tramitar a través del propio Sitio Web, solicitando su recogida a domicilio.

Devolución a través del Sitio Web

El Usuario debe acceder al apartado "Mi Cuenta" y, dentro de este, al pedido que contenga el/los artículo/s a devolver. Una vez identificado, el Usuario deberá seleccionarlo/s en el ticket de compra que recibe junto al pedido y elegir una dirección de recogida para poder facilitársela al transportista.

Si el Usuario realiza el pedido a través de una sesión de invitado, deberá acceder al detalle de su pedido a través del enlace que figura en el correo de confirmación recibido en el momento en el que realizó la compra y tramitar la devolución.

El/Los artículo/s deberán ser devueltos en el embalaje original en el que el pedido fue entregado y dicha devolución se tramitará de forma gratuita.

Una vez la devolución sea recibida por BMG se procederá a la verificación de el/los artículos devueltos para comprobar que se corresponden con los indicados en el ticket de devolución y que ha/n sido recibido/s en perfectas condiciones.

Si la comprobación es satisfactoria, se procede por parte de BMG al reembolso del dinero que el Usuario hubiese abonado por el/los artículos devueltos, a través del mismo método de pago utilizado por el Usuario para realizar el pedido, en el plazo máximo de catorce (14) días desde la comunicación de deseo de desistimiento.

DEVOLUCIONES POR PRODUCTO DEFECTUOSO

En el caso de que el Usuario proceda a la devolución de un artículo por estar dicho artículo defectuoso o presentar algún tipo de tara, o porque no se ajuste a lo establecido en el contrato, se procederá a la devolución del mismo por el procedimiento descrito con anterioridad, una vez se haya comprobado que procede el reembolso o sustitución del mismo.

De conformidad con lo dispuesto en la normativa vigente en materia de protección de datos, le informamos que los datos facilitados por Usted entre los que resulten de sus compras y pedidos, así como cualquier otra información que fuera comunicada por Usted a través de la navegación por el Sitio Web, pasarán a formar parte de uno o varios ficheros titularidad de Boutique Moda Glam, S.A.U. con domicilio en Calle Alfredo Brañas, 15701, Santiago de Compostela.

El sitio web "" está gestionando por la empresa de nacionalidad española ANTONIO PUIG, S.A.("PUIG"), con domicilio social en Plaza Europa46-48,08902L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona (España), provista con CIF número A-08.158.289 e inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona al tomo46167, folio 252 y hoja número C-14 ,528 y con las siguientes direcciones de correo electrónico:

modaglamboutique1993@gmail.com

Acceso al sitio web

La navegación, así como el acceso al Sitio Web y/o la mera utilización de los servicios ofrecidos a través del mismo, atribuyen la condición de usuario del Sitio Web (el “Usuario”) e implican la aceptación plena y sin reservas de los términos y condiciones previstos en el presente aviso legal (el “Aviso Legal”), en la versión publicada por PUIG en el momento en que el Usuario acceda al Sitio Web.

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Asimismo, la utilización del Sitio web se encuentra sometida a los textos legales, reglamentos de uso e/o instrucciones del Sitio web que complementan el Aviso legal.

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En este sentido, PUIG excluye con toda la extensión permitida por el ordenamiento jurídico cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o continuidad del funcionamiento del Sitio web o de los servicios.

PUIG ha adoptado las medidas de seguridad razonablemente adecuadas para detectar la existencia de virus y/o daños informáticos. Sin embargo, las medidas de seguridad de los sistemas informáticos no son enteramente fiables y, por tanto, PUIG no puede garantizar la inexistencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos (software y hardware) del Usuario o en los ficheros electrónicos contenidos en los mismos.

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PUIG no asume la responsabilidad de la utilización que el Usuario realice del contenido del Sitio web que pueda suponer una infracción de cualquier tipo de norma, nacional o internacional, de los derechos de propiedad intelectual, industrial o de imagen y/o cualquier otro derecho de terceros.

Tanto el acceso al Sitio web como el uso que pueda hacerse de la información contenida en el mismo es de exclusiva responsabilidad de quien lo realiza. PUIG no responderá de ninguna consecuencia, daño y/o perjuicio que pudieran derivarse de dicho acceso o uso de la información ni de los posibles errores de seguridad que se puedan producir o los posibles daños que puedan causarse al sistema informático del Usuario (hardware y software), ficheros o documentos almacenados en el mismo, como consecuencia de un mal funcionamiento del navegador o del uso de versiones no actualizadas del mismo.

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Política sobre hipervínculos

a) Vínculos al Sitio web
Queda expresamente prohibida la introducción de hiperenlaces o de dispositivos técnicos de enlace (p.ej. links, banners o botones) con fines mercantiles en páginas web ajenas a PUIG (el “Sitio con Vínculo”), que permitan el acceso al Sitio Web sin el previo consentimiento por escrito de PUIG. En todo caso, la existencia de tales hiperenlaces no implicará, en ningún caso, la existencia de relaciones mercantiles con el titular del Sitio con enlace, ni la aceptación y/o responsabilidad por parte de PUIG de sus contenidos y/o servicios.

El Sitio con enlace debe cumplir con la legislación vigente y no debe, en modo alguno, albergar contenido de su propiedad o de terceros que: (i) sea ilegal, dañino y/o contrario a la moral y a las buenas costumbres (pornografía, violencia, racismo, degradación, etc.); y/o (ii) resulte inapropiado o no pertinente en relación con la marca PUIG y/o BOUTIQUE MODA GLAM. En todo caso, PUIG se reserva el derecho de prohibir o inutilizar en cualquier momento cualquier hiperenlace o dispositivo técnico de enlace (p.ej., links, banners o botones) a su sitio web, especialmente, en los supuestos de ilicitud de la actividad o contenidos del Sitio con enlace.

b) Vínculos a otros sitios web
Es posible incluir vínculos al sitio web que permitan al usuario acceder a otros sitios web (los “Sitios Vinculados”).

En cualquier caso, PUIG no garantiza ni asume ningún tipo de responsabilidad por los daños y/o perjuicios sufridos por el acceso a contenidos de terceros a través de las posibles conexiones, vínculos o links de los Sitios vinculados desde el Sitio web. La función que, en su caso, podrían tener tales hiperenlaces o dispositivos técnicos de enlace (p.ej., links, banners o botones) es exclusivamente la de informar a los Usuarios sobre la existencia de otras fuentes de información u otros contenidos y servicios de Internet.

PUIG no será en ningún caso responsable del resultado obtenido a través de dichos hiperenlaces o dispositivos técnicos de enlace (p.ej., links o botones) o de las consecuencias que se deriven del acceso por los Usuarios a los Sitios vinculados. Estos contenidos de terceros son proporcionados por estos, por lo que PUIG no puede controlar la licitud de tales contenidos ni la calidad de los servicios ofrecidos en los mismos.

Como consecuencia de lo anterior, el Usuario será el único responsable de verificar y aceptar el contenido y/o los términos y condiciones de los Sitios vinculados cada vez que acceda a ellos y los use.

Propiedad intelectual

Todos los derechos sobre la propiedad intelectual de los diseños, bases de datos y software (incluyendo los códigos fuente), así como todos los elementos contenidos en el Sitio Web (textos, gráficos, fotografías, vídeos, grabaciones de audio, combinaciones de colores, etc.) [el “Contenido”], su estructura, selección y organización, son propiedad de PUIG y/o, en su caso, de los licenciantes. Los signos distintivos del sitio web (marcas y nombres comerciales) son también propiedad de PUIG, BOUTIQUE MODA GLAM y/o de los licenciantes.

El uso del Sitio web por parte del Usuario no implica la cesión de ningún derecho de propiedad intelectual sobre el Sitio web ni sobre su contenido.

Las denominaciones de otros productos, servicios y compañías que aparezcan en el Sitio web pueden ser signos distintivos registrados por sus respectivos titulares, sin que pueda entenderse que el acceso o uso al Sitio web atribuya al Usuario derecho alguno sobre los signos distintivos registrados. Asimismo, todo el Contenido está protegido por derechos de autor y la propiedad intelectual pertenece a PUIG o, en su caso, sus licenciantes, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario ninguno de los derechos de explotación relacionados con los mismos más allá de lo estrictamente necesario para el correcto acceso o uso del Sitio web.

El Usuario está únicamente autorizado para visualizar y obtener una copia privada temporal de los contenidos para su exclusivo uso personal y privado en sus sistemas informáticos (software y hardware) y que no sean posteriormente cedidos a terceros. Con las salvedades anteriores, quedan expresamente prohibidos al Usuario la reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición, extracción, reutilización, reenvío y/o la utilización de cualquier naturaleza, por cualquier medio o procedimiento, de cualquiera de ellos, salvo en los casos que esté legalmente permitido o sea autorizado de forma expresa y por escrito por PUIG y/o el licenciante. Con carácter enunciativo pero no limitativo el Usuario no está autorizado para:

a) Emplear la información contenida en el Sitio Web con la finalidad de desarrollar actividades de carácter comercial o profesional (venta directa o con cualquiera otra clase de finalidad comercial así como comercializar en cualquier modo dicha información).
b) Suprimir, eludir, manipular el "copyright" y demás datos identificativos de los derechos de PUIG, así como cualesquiera mecanismos de protección.
c) Desmontar, descompilar o invertir las bases de datos en la que se almacena la información del Sitio web.
El uso no autorizado del Contenido y cualquier daño causado a los derechos de propiedad intelectual de PUIG y/o de sus otorgantes de licencia puede hacer que PUIG y/o de sus otorgantes de licencia tomen cualquier acción que la ley les permita para protegerse y provocar cualquier responsabilidad que de ello se derive.</m:mathpr>

La utilización no autorizada de la información contenida en el Sitio web, su reventa y la lesión de los derechos de propiedad industrial e intelectual de PUIG darán lugar a las responsabilidades legalmente establecidas. En particular, el uso no autorizado del Contenido y cualquier daño causado a los derechos de propiedad intelectual de PUIG y/o de sus otorgantes de licencia pueden hacer que PUIG y/o sus otorgantes de licencia tomen cualquier acción que la ley les permita para protegerse y provocar cualquier responsabilidad que de ello se derive.

Protección de datos personales

Para utilizar o tener acceso a determinados servicios y/o contenidos, PUIG podrá requerir a los usuarios la cumplimentación de ciertos formularios de registro que implican necesariamente el suministro de datos de carácter personal.

En todos los formularios de contacto del Sitio web será necesario cumplimentar todos los campos marcados como “obligatorios”. Si el Usuario no completara, o completara parcialmente, los datos personales solicitados, PUIG no podrá responder a su solicitud, y del mismo modo, PUIG no será responsable de no prestar o de prestar los servicios solicitados de forma incompleta.

En este sentido y de conformidad con la ley de protección de datos de carácter personal actualmente en vigor, PUIG, por el presente documento, informa de que todos los datos personales proporcionados por el Usuario en cualquier momento o a los que acceda PUIG durante la navegación del Usuario por el Sitio web, en sus preguntas y/o en las solicitudes realizadas a través del mismo serán incorporados a un fichero titularidad de PUIG con la finalidad de cumplir y gestionar de forma adecuada las relaciones comerciales con el Usuario, así como para poderle informar de ofertas comerciales propias o ajenas que puedan ser de su interés, a través de cualquier medio de comunicación, incluyendo la vía electrónica o telemática.

Los datos personales e información personal que el Usuario facilite a través del registro o los formularios del Sitio web deberán ser veraces. En cualquier caso, el Usuario será el único responsable de la información proporcionada, y PUIG tendrá derecho a excluir de los servicios solicitados a cualquier usuario que haya proporcionado información falsa, sin prejuicio de las demás acciones que pudieran proceder legalmente.
La información y los datos de carácter personal que el Usuario proporcione a través de la inscripción o los formularios del Sitio web deben ser precisos y veraces. En cualquier caso, el Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y, en su caso, de los daños y perjuicios que dichas informaciones falsas causen a PUIG y/o a cualquier tercero. PUIG estará autorizado a excluir de los servicios solicitados a cualquier Usuario que haya proporcionado datos falsos, sin perjuicio de iniciar cualquier otra acción legal que proceda.

Asimismo, el Usuario deberá notificar a PUIG cualquier modificación de sus datos personales para garantizar que la información de PUIG esté siempre actualizada y que no contenga errores.

El usuario otorga su consentimiento expreso e inequívoco para transferir sus datos personales a entidades que pertenecen al Grupo PUIG (puede encontrar información actualizada de las entidades que integran o están asociadas con el referido grupo y sus diferentes actividades en el sitio web www.puig.com), así como a sus respectivos licenciatarios, dentro o fuera del Espacio Económico Europeo, en la medida en que sea necesario para gestionar adecuadamente la relación con el usuario. En relación con lo anterior, el Usuario se da por informado de lo dispuesto en el artículo 27 LOPD, relativo a la comunicación de la primera cesión de sus datos personales a las referidas entidades.

PUIG ha implantado las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales del usuario y para evitar cualquier alteración, pérdida, procesamiento y/o acceso no autorizado a ellos, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, el tipo de datos almacenados y los riesgos a los que estén expuestos, estén derivados de acciones humanas o del entorno físico o natural, todo lo anterior de conformidad con las disposiciones de la ley vigente.

En cualquier momento, el Usuario podrá solicitar el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de sus datos de carácter personal mediante el envío de un mensaje de correo electrónico a la siguiente dirección: contact@carolinaherrera.com o bien mediante comunicación escrita dirigida a la sede de PUIG a su dirección postal: Plaça Europa 46-48, 08902 L’Hospitalet de Llobregat (Barcelona-España).

Política de cookies

Una cookie es un fichero que se descarga en un dispositivo al acceder a sitios web y permite, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su dispositivo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice el dispositivo, pueden utilizarse para reconocer al usuario. Las cookies se pueden clasificar en las siguientes categorías:

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Si el Usuario desea revocar su consentimiento respecto al uso de cookies, deberá ponerse en contacto con PUIG a través del correo electrónico: modaglamboutique1993@gmail.com.

Retirada y suspensión del servicio<m:dispdef><m:lmargin m:val="0"><m:rmargin m:val="0"><m:defjc m:val="centerGroup"><m:wrapindent m:val="1440"><m:intlim m:val="subSup"><m:narylim m:val="undOvr">PUIG podrá retirar o suspender, en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo, la prestación de los servicios ofertados a través del Sitio Web a los Usuarios que incumplan lo establecido en el Aviso Legal.</m:narylim></m:intlim></m:wrapindent></m:defjc></m:rmargin></m:lmargin></m:dispdef>  Duración y terminación <m:mathpr><m:mathfont m:val="Cambria Math"><m:brkbin m:val="before"><m:brkbinsub m:val="--"><m:smallfrac m:val="off"><m:dispdef><m:lmargin m:val="0"><m:rmargin m:val="0"><m:defjc m:val="centerGroup"><m:wrapindent m:val="1440"><m:intlim m:val="subSup"><m:narylim m:val="undOvr">La existencia del Sitio Web, así como la prestación de los servicios ofertados en el mismo, tienen, en principio, duración indefinida. </m:narylim></m:intlim></m:wrapindent></m:defjc></m:rmargin></m:lmargin></m:dispdef></m:smallfrac></m:brkbinsub></m:brkbin></m:mathfont></m:mathpr> No obstante, PUIG está legitimada para terminar o suspender la prestación de los referidos servicios y cancelar el acceso al Sitio web en cualquier momento, sin perjuicio de lo que se hubiese dispuesto al respecto en las correspondientes Condiciones especiales y/o CGC. Cuando ello sea razonablemente posible, PUIG advertirá previamente a los Usuarios sobre la terminación o suspensión del Sitio Web así como, en su caso, de los servicios ofertados en el mismo.

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El acceso a y el uso del sitio web estará regido e interpretado de conformidad con las leyes españolas.

Cualquier controversia que surja entre PUIG y los Usuarios será resuelta por los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona (España) y las partes renuncian expresamente a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles.

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El Aviso legal está actualizado a fecha Marzo de 2017.

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